Доставка и оплата

Доставка по России

Производится по всей России, транспортными компаниями и курьерскими службами.

Доставка по Краснодарскому краю

Осуществляется рейсовым автобусом при заказе на сумму более 3 000 рублей.

Доставка по г. Краснодар

Доставка по городу Краснодар осуществляется адресно, с 10:00 до 19:00 (пн-сб).

• до 5 000 рублей — доставка осуществляется курьерской службой
• от 5 000 рублей — доставка по городу бесплатно

Доставка гелиевого баллона только по городу Краснодар 500 руб.

Виды оплаты

• Банковской картой 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
  
• VISA International;
  
• Mastercard Worldwide;
  
• JCB.
  

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

• Безналичный расчет для юридических лиц

Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина.

Вопросы и ответы

Уважаемый покупатель! У вас возникли сложности с приобретенным в нашем магазине товаром? Мы готовы вам помочь.

В какие сроки потребитель может вернуть товар надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин?
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменном виде в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Как производится возврат товара, купленного через интернет-магазин?
При возврате товара надлежащего качества потребителем продавец составляет накладную или акт о возврате товара, в котором указываются полное наименование продавца и данные потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата товара, денежная сумма, подлежащая возврату продавцом за товар.

Кто оплачивает транспортные расходы по возврату качественного товара, приобретенного дистанционным способом?
Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.

В какие сроки производится возврат денег за товар, купленный дистанционным способом?
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца. Вернуть денежные средства можно тремя способами:

• в любом розничном магазине;
• по безналичному расчету;
• в случае приема к оплате пластиковой карты, средства будут возвращены только на ту же пластиковую карту, по которой была произведена оплата товаров/ услуг.

Независимо от того, планирует потребитель обменять товар надлежащего качества или хочет получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой продавец немедленно удовлетворяет заявленное потребителем требование.

Также вы можете написать нам на email: duremarket@mail.ru.